ΔΥΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ

ΚΤΕΛ Αγρινίου: «Έγκυος περιγράφει την απίστευτη ταλαιπωρία της»

«Πήγα 20 λεπτά πριν την αναχώρηση και είχαν δώσει το εισιτήριό μου σε άλλον, χωρίς πριν να με ενημερώσουν»

Ταλαιπωρία αναφέρει ότι υπέστη από το υπεραστικό ΚΤΕΛ Αγρινίου, γυναίκα οκτώ μηνών έγκυος, που χθες Τετάρτη έκλεισε εισιτήριο για την Αθήνα για προγραμματισμένο ραντεβού με ιατρό.

ADS

Η γυναίκα πήγε στο ΚΤΕΛ είκοσι λεπτά πριν την αναχώρηση, όπως αναφέρει, όπου και της έγινε γνωστό πως το εισιτήριο της, είχε δοθεί σε άλλον, επειδή έπρεπε να βρίσκεται εκεί 40 λεπτά νωρίτερα. Μάλιστα, όπως λέει στο agriniopress, δεν την είχε ενημερώσει κάνεις γι’αυτήν την υποχρέωση των επιβατών.

Έτσι η έγκυος, μπήκε σε μια διαδικασία που της κόστισε σε χρόνο και χρήμα και φυσικά, σε κούραση, αφού αναχώρησε τέσσερις ώρες αργότερα και υποχρεώθηκε να επιστρέψει σπίτι της για να πάει πάλι στο ΚΤΕΛ, επιβαρυνόμενη και με το ταξί που την μετέφερε.

Η καταγγελία:

«Πήρα χθες τηλέφωνο κι έκλεισα μια θέση για Αθηνα για τις 15:00.
Να επισημάνω ότι είμαι έγκυος 8 μηνών κι έπρεπε να είμαι στο νοσοκομείο Αλεξάνδρας για να με δει γιατρός.

Πήγα λοιπόν στο εκδοτήριο 20 λεπτά πριν τις 15:00 για να πάρω το εισιτήριό μου. Και μου είπε ο υπάλληλος ότι έπρεπε να είμαι εκεί 40 λεπτά νωρίτερα (που δε με ενημέρωσαν χθες όταν πήρα να κλεισω τη θέση μου) κι οτι την ακύρωσαν και την έδωσαν σε άλλον.

Τους ειπα οτι ειμαι εγκυος κι οτι πρέπει να με δει γιατρός και δεν τους κάηκε καρφάκι…

Έκλεισα θέση αναγκαστικά για να φύγω με το επόμενο δρομολόγιο που είναι στις 19:00 το οποίο δεν είναι κι express και θα ταλαιπωρηθώ πολυ. Κι επίσης πλήρωσα 10 ευρώ στα ταξί πήγαινε-έλα από και προς το σπίτι μου και θα δώσω κι άλλα 5 ευρώ για να πάω πάλι στο ΚΤΕΛ στις 18:00 για να ταξιδέψω στις 19:00 για Αθήνα .

Είναι απαράδεκτοι που ταλαιπωρούν έτσι τον κόσμο κι από το να ακυρώνουν θέσεις, ας βάλουν κι άλλο δρομολόγιο…»

Να σημειωθεί πάντως, πως σε άλλες περιπτώσεις, οι επιβάτες ενημερώνονται πως σε περίπτωση τηλεφωνικής κράτησης, θα πρέπει να βρίσκονται στο ΚΤΕΛ μισή ώρα νωρίτερα. Η γυναίκα στην περίπτωση της υποστηρίζει πως κάτι τέτοιο δεν έγινε. Στην ιστοσελίδα του υπεραστικού ΚΤΕΛ Αιτωλοακαρνανίας, επίσης δεν υπάρχει σχετική ενημέρωση.

Agriniopress.gr

Related Articles

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.

Back to top button